Jokainen, joka on syvällä sähköpostivelassa, tietää, kuinka stressaavaa voi olla vastaus jollekin (tai monille ihmisille). He tietävät myös, kuinka vaikeaa on kohdata musiikkia, omistaa myöhästyminen ja painaa lähetystä.

Onko syytä tunnustaa ja pyytää anteeksi viivästystä, vai pelata sitä viileänä ja toimia kuin mikään ei ole vialla? Onko tietyn ajan kuluttua vastaamisen arvoinen? Ennen kuin teet mitään sähköpostin etiketti faux pas, lue suurimmat ohjeet ja vastaukset myöhään vastaamiseen sähköpostiin suoraan kahdelta etikettiasiantuntijalta (plus muutama esimerkkivastaus aloittaaksesi).

1. Tunnista, oletko myöhässä vastaamiseen vai ei.

Päätä, oletko myöhässä vai tunnetko vain syyllisyyttä, kertoo kansallisen etiketin asiantuntija, Diane Gottsman Moderni etiketti parempaan elämään (9 dollaria; amazon.com ) ja perustaja Texas School. Sinulla on 24 tunnin ikkuna tai yksi arkipäivä, jotta voit vastata muuhun kuin kiireelliseen sähköpostiin.

2. Enimmäkseen kannattaa pyytää anteeksi.

Se tapahtuu, jokainen menettää määräajat tai unohtaa kirjoittaa takaisin - ei koskaan satuta tunnustaa sitä ennen kuin jatkat. Kun näin tapahtuu, anteeksipyyntö on välttämätöntä, sanoo Jann R.R.Smith, Mannersmith-etikettikonsultoinnin presidentti ja kirjoittaja. Etikettikirja: Täydellinen opas moderneihin tavoihin (10 dollaria; amazon.com ). Pyydä anteeksi ja siirrä keskustelua eteenpäin.

elokuvia katsottavaksi äitisi kanssa

3. Pidä se lyhyt ja täsmällinen.

Sähköpostin tarkoituksena on olla nopea, informatiivinen ja ytimekäs. Näin sinun pitäisi käsitellä valvontaa siitä, ettet vastaa nopeasti (tahallaan tai ei), Gottsman sanoo. Ei tarvitse tehdä runollista, jakaa TMI: tä tai tehdä tekosyitä.

Selitykset pääsevät usein vain tielle, Smith sanoo. Ei tarvitse luoda korkeita tarinoita, eikä todellakaan tarvita rumaa totuutta.

Jos aiot pistää siihen pienen persoonallisuuden, Gottsman sanoo menevänsä jollakin yksinkertaisella: Olen pahoillani siitä, etten palannut sinuun aikaisemmin. Tutkin pyyntöäsi ja jätin vahingossa huomiotta vastaamisen heti. Ja jätä se siihen.

paljonko annat tippiä kynsihoitolassa

4. Valitse sanasi viisaasti.

Tietysti, jos olet lähellä toista ihmistä, rento ja keskusteleva sävy on sopiva. Gottsman sanoo vastauksen, Voi hyvä, olen niin pahoillani siitä, että otin sinuun niin kauan yhteyttä. Anna anteeksi! on hieno läheisellesi, mutta ehkä ei ammattimaiselle sähköpostinvaihdolle pomosi kanssa. Yksi lemmikkieläinten peeve, jota monet johtajat ovat kokeneet, on, kun raportti vastaa myöhään käyttäen slangia, kuten My bad. Se esiintyy räikeänä tai vilpittömänä. Parempi pitää kiinni ammattimaisesta ja todellisesta kaltaisesta tapauksesta.

5. Päätä olla parempi.

Jos sinulla on sähköposti, jossa on määräaika istua ja istua postilaatikossa, ei ole hauskaa - ja se on myös hankalaa toiselle henkilölle. Tee tulevaisuudessa kohta merkitä tärkeät sähköpostit, jotta niitä ei unohdeta, Gottsman sanoo. Viivästyminen viivästyneellä vastauksella tekee tilanteesta vain epämukavamman.

kuinka ehkäistä krapula ennen kuin aloitat juomisen

Muutama esimerkki myöhästyneestä sähköpostista

Jos myöhässä tärkeä työaika, Smith sanoo omistavansa sen, ja sitten kiitos kärsivällisyydestä:

Anteeksi viive. Viimeistelemme projektia nyt, ja COB toimittaa sinulle kaikki pyydetyt tiedot huomenna. Kiitos lisäajasta, koska pystyimme vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi täysin ja odotan innolla puhua kanssasi ensi viikon kokouksessa.

Jos joku on lähettänyt sinulle ystävällisen muistion ilman määräaikaa, mutta se tarkoittaa kohteliasta vastausta, Gottsman ehdottaa:

Kiitos ystävällisestä sähköpostiviestistä, joka koski äskettäistä ylennystäni. Olen muuttanut toimistoja viime päivien ajan, ja aika on päässyt minusta pois. Odotan, että saan sinut kiinni ensi viikon mikserissä.

Jos todella jäi RSVP-määräaika , Smith sanoo, tee mea culpastasi lyhyt ja suloinen ja keskity sen sijaan tapahtumaan.

Olen pahoillani siitä, että menetin vastauksesi RSVP-päivämäärään, tietysti olemme erityistapahtumassasi. Minulla on jo mekkoni ja mieheni aikoo käyttää tanssikenkiä.

kuinka rypistää paita nopeasti

Jos olet saanut huonoja uutisia kaverilta tai sukulaiselta ja lykännyt vastaamista, Smith pitää tästä lempeästä lähestymistavasta:

Sähköpostisi tuli yllätyksenä ja halusin odottaa, kunnes minulla oli hiljainen hetki todella vastata. Tämän on oltava hyvin vaikea aika…

Ainoa kerta, kun ei ole syytä vastata

Jos sähköposti on jotain, josta et ole kiinnostunut (ajattele: joukkopyynnöt) tai joku, jonka haluat mieluummin estää, paina & amp; poista & apos; ja älä ajattele kahdesti, Gottsman sanoo.

LIITTYVÄT: Kaikki mitä tarvitset (ja sinun ei pitäisi sisällyttää toimiston ulkopuoliseen sähköpostiin)