Saat postissa odottamattoman lahjan - onko tarpeeksi hyvä ampua nopeasti kiitos-teksti, vai onko aika nostaa paperitavarat vanhanaikaisia, käsin kirjoitettuja muistiinpanoja varten?

Meillä on paljon valintoja nykypäivän rikkaassa viestintäympäristössä, sanoo Daniel Post Senning, Emily Post -instituutin asiantuntija ja Mahtava Etiketti Podcast . Ihmiset alkavat ottaa vihjeitä siitä, mitä tarkoitat viestinnälläsi. Emojilla ladattu teksti on selvästi tutumpaa ja hauskempaa, kun taas käsinkirjoitettu muistiinpano näyttää muodollisemmalta ja sydämellisemmältä. Paras tapa päättää, pitäisikö tekstiviestejä, kirjoittaa tai soittaa, arvioida suhdetta - jos sinä ja paras ystäväsi olette sitoutuneita tekstiviestejä, tekstiviestit ovat luonnollinen tapa syntymäpäivän toiveille tai sydämellisille kiitoksille. Jos tiedät, että isoäitisi rakastaa kuulla äänesi, ohita teksti ja valitse puhelu (tai vierailu, jos voit!).

Jokainen skenaario vaatii jonkin verran vivahteita, mutta kiitosviestien nyrkkisääntö on, että et voi koskaan kiittää jotakuta liikaa, Catherine Newman sanoo, Todellinen yksinkertainen Moderni tapa kolumnisti ja kirjan kirjoittaja Katastrofaalinen onnellisuus . Sinun ei pitäisi koskaan huolehtia irtisanomisesta, vain vilpittömyydestä.

Jos tiedät sydämessäsi, että henkilö tuntuu erittäin kiitetyltä, kyse on etiketistä, Newman sanoo. Sääntöjen ei tarvitse kompastua, jos olet varma, että ilmaiset kiitollisuutesi. Jokaisessa skenaariossa se tulee olemaan tärkein asia.

Olemme keksineet erilaisia ​​skenaarioita - anteeksipyynnöistä, surunvalittelusta työhaastatteluihin - ja pyysimme Newmania ja Senningiä miettimään, minkä viestintätyypin he valitsevat. Spoileri: Vastaus on harvoin lähettää sähköpostia.

Skenaario 1: Läheinen ystäväsi antaa sinulle syntymäpäivälahjan.

Etikettistandardi, sanoo Senning, on lämmin henkilökohtainen kiitos. Jos sinulla on ollut mahdollisuus tehdä niin, kirjallinen seuranta ei ole pakollista, hän sanoo. Silmäkontakti ja henkilökohtainen kiitollisuuden näyttäminen tällä hetkellä (rakastan tätä, en voi odottaa käyttää sitä!) Riittää. Muodollisemmissa suhteissa - kuten isovanhempiesi tai pomosi - on mukava mennä kahteen tasoon, Senning sanoo. Lähetä teksti välittömänä kiitoksena ja jatka sitten käsinkirjoitetulla kiitoksella. Luulen, että säännöt muuttuvat, Newman sanoo. Lähetin henkilökohtaisesti lähimmille ystävilleni muistiinpanon, mutta se olen minä, ja se on kulttuuri.

Skenaario 2: Tätisi lähettää sinulle varhaisen lahjan uudelle lapsellesi.

Erityistilaisuudet - kuten uudet vauvat, valmistumisajat ja häät - edellyttävät henkilökohtaista käsinkirjoitettua kiitosta. Ne ovat lyhyitä, Senning sanoo. Muista mukauttaa nuotti ja ilmaista kiitollisuutesi osoittaaksesi, että olet ponnistellut.

Newman on samaa mieltä: Hän odottaa muistiinpanoa, hän sanoo.

Skenaario 3: Jätit juuri työhaastattelua - ja haluat todella työpaikan.

Kiitos heille kahdesti, ehkä kiitos kolmesti, Senning sanoo. Haluat kiittää potentiaalista työnantajaasi, kun kävelet ulos ovesta ja jatkat käsinkirjoitetulla muistiinpanolla. Jos olet hermostunut siitä, että etanaposti liikkuu liian hitaasti, lähetä sähköpostia muutama tunti tai päivä haastattelun jälkeen korostaaksesi kiinnostusta ja arvostusta heidän aikaansa.

Se on tilaisuus tehdä ero, Senning sanoo käsinkirjoitetusta kiitosilmoituksesta. Syy siihen, että ihmiset ovat tehneet niin kauan, johtuu siitä, että se on niin tehokas työkalu, kun etsit työtä. Haluat käyttää jokaista mahdollisuutta erottaaksesi itsesi maailmassa, jossa meillä on paljon viestintävaihtoehtoja, ja ne ovat yhä rennompia ja epävirallisia. Bonuksena, Senning sanoo, voit myös lähettää kiitosviestejä tehtävistä, joita et saanut tai joita et hyväksynyt.

on raskas kuohukerma sama kuin puoli ja puoli

Skenaario 4: Isoisäsi kuolee, ja työtoverisi lähettävät sinulle yksittäiset surunvalittelukortit ja hedelmäkorin.

Etikettistandardi on, että tunnustat sympatiakortit tai hautajaislahjat, sanoo Senning, ja teet niin jokaiselle henkilölle. Se voi olla vaikeaa, kun kyseessä on ryhmälahja, mutta teet parhaasi kiittääksesi kaikkia. Jopa muistiinpanot on kuitattava. Jos matkallasi on valtava määrä myötätunto lahjoja, Senning sanoo, että ystävät ja perheenjäsenet voivat auttaa lähettämään kiitoskirjeitä.

Skenaario 5: Haluat toivottaa ystävällesi yliopistosta hyvää syntymäpäivää.

Syntymäpäivien osalta Senning neuvoo käyttämään mitä tahansa välinettä, joka on parhaiten tuttu tai käytetty suhteessa. Hän itse on käyttänyt Facebookia usein yhteydenpitoon vanhojen ystävien tai tekstin kanssa.

Perheeni on perhe, joka soittaa ja laulaa hyvää syntymäpäivää vastaajaan, Newman sanoo. Niin kauan kuin tiedät, että teet jotain, joka saa kyseisen henkilön tuntemaan olevansa rakastettu ja arvostettu, se on tarpeeksi hyvä.

Skenaario 6: Isänpäivä on kulman takana ... lähetätkö isällesi kortin vai soitatko hänelle?

Onnittelukorttilomat edellyttävät kortteja, Newman sanoo. Tämä tarkoittaa, että suuret juhlapäivät, kuten joulu, ystävänpäivä, äitipäivä ja isänpäivä, edellyttävät korttia lähimmälle perheellesi tai kumppanillesi. Isänpäivänä sinun ei tarvitse lähettää korttia aviomiehellesi, setällesi, isoisällesi, appiisi ja appiisi - riittää, että lähetät sen vain omalle isällesi.

oletko hyvässä suhteessa

Skenaario 7: Suljet vahingossa ystäväsi juhlista tai tapahtumasta ja olet hänelle velkaa anteeksipyynnön.

Mitä tulee anteeksipyyntöihin, älä käytä sähköpostia tai tekstiviestejä vaikean tai hankalan tilanteen välttämiseksi, Senning sanoo. Vältä mahdollisuutta, että joku saattaa mielestäsi anteeksiannon vilpilliseksi. Soita heille. Hänen nyrkkisääntönsä: Jos et voi sanoa sitä puolessa lauseessa tekstillä tai sähköpostilla, nosta puhelin.

Skenaario 8: Järjestät kodinlähtöjuhlat, ja ystäväsi olivat riittävän huomaavaisia ​​tuomaan viiniä.

Kerran on tarpeetonta kiittää jotakuta, kun se on emäntälahja. Se vie sinut peilihalliin, sanoo Newman, jossa kiität heitä kiittämisestä.

Jos järjestät illallisen, vieraasi todennäköisesti kirjautuvat sinuun ennen lähtöä. Voit antaa heille halauksen ja sydämellisen, henkilökohtaisen kiitoksen tulemisesta, ja se riittää, Senning sanoo.

Skenaario 9: Ystäväsi isännöi sinua järvitalossa viikonloppuna.

Muista: emännän lahja ei ole kiitos, Newman sanoo. Vaikka sinun pitäisi lähettää nopea tekstiviesti tai sähköposti autollasi kotiin, Newman ehdottaa myös kiitosilmoituksen jatkamista. Hänen suosikkinsa: Mene Shutterflyyn ja lataa paras viikonloppukuvasi yhteen heidän korttimalleistaan. Kirjoita muistiinpano ja lähetä se, hän sanoo. On hauskaa, he saavat kuvan, ja sen tekeminen kestää viisi minuuttia.