Saatat uskoa kuuntelevasi muita ihmisiä heidän puhuessaan - mutta pidätkö todella? Oletko mukana keskustelussa vai suoritatko moniajoa selatessasi Instagramia? Annatko itsesi sulattaa heidän sanomansa, vai valmisteletko henkisesti vastaustasi? Hyvä kuuntelija on taito, joka vaatii harjoittelua.
Riippumatta siitä, keskusteletko kollegan, puolison, perheenjäsenen tai ystävien kanssa, kommunikaatio on terve, kukoistava suhde , sanoo Mark Williams , Brokers Internationalin toimitusjohtaja, pääpuhuja ja kirjan kirjoittaja Lyijy, älä hallitse . Viestintä on enemmän kuin vain kertoa toiselle henkilölle mitä ajattelet tai haluat, hän lisää. Kun omistamme aikaa kuuntelemisen oppimiselle, vahvistamme kaikkea dynamiikkaa elämässämme.
Kuinka olla parempi kuuntelija ja parantaa työtä, elämää ja suhteita - 2 gramofonia Luotto: Getty Images'Tehokas viestintä on kaksisuuntainen katu, jossa kuuntelet yhtä paljon kuin puhut', Williams sanoo. 'Kun muut tietävät, että kuuntelet heitä todella, he todennäköisesti maksavat sinulle kunnioituksen, jonka annat heille, ja he ottavat myös sanasi myös vakavammin.'
Haluatko olla parempi kuuntelija? Aloita työskentelemällä näiden asiantuntijoiden hyväksymien vinkkien parissa.
täysjyväleipä vs täysjyväleipä
Vastaavia tuotteita
1 Esitä avoimia kysymyksiä.
Jos olet koskaan yrittänyt keskustella jonkun kanssa, joka antoi sinulle yhden sanan vastauksia, ymmärrät turhautumisen siitä, ettet pysty jatkamaan keskustelua. Osa kuuntelemisen oppimisesta on kuullun käyttäminen sen jälkeen, kun etsit uusia tapoja esittää samoja kysymyksiä. Kun yrität selata ongelmaa - myöhästyneestä työajasta aina likaisiin astioihin täynnä olevaan pesualtaaseen - vähän kokeileminen voi auttaa jotakuta tuntemaan kuulonsa. Se voi kannustaa heitä ilmaisemaan, miten he todella tuntevat olonsa turvallisessa ympäristössä, sanoo Nikki Salentri, henkilöstöjohtaja Kuntosali . Mikä parasta: Se voi olla yhtä helppoa kuin yhden sanan vaihtaminen. Esittämällä kysymyksiä, jotka alkavat sanoilla 'miten' ja 'mitä', päädyt luomaan enemmän tilaa keskusteluun, jotta he voivat paitsi puhua myös auttaa heitä ajattelemaan syvemmin käsiteltävästä aiheesta, hän lisää. Se voi vain auttaa sinua luomaan avoimemman keskustelun ja olemaan myös tarkoituksellisempi osallistumistasi kohtaan.
kaksi Keskity myötätuntoon.
Kun pyrimme kuuntelemaan, pyrimme tietoisesti olemaan empaattisia toista ihmistä kohtaan. Ehkä se on ymmärtäminen, miksi kumppanisi tuntee työtön laiminlyötyä ja ottaa sen sinulle. Ehkä se on kaveri, joka on tuntenut itsensä syrjäytetyksi ystäväpiiristäsi siitä lähtien, kun hänellä oli toinen vauva. Olipa asia sitten mikä tahansa, on välttämätöntä pitää jokainen keskustelu myötätunnossa, kertoo LinkedInin tietoisuuden ja myötätunnon päällikkö Scott Shute. Koko keho Kyllä . Kun hyödynnämme nerokasta kuuntelutaitoamme, valaisemme ympärillämme olevia ihmisiä. Suhteemme paranevat. Meillä on parempia tuloksia työssä. Ja me rakennamme yhteyttä ja ymmärrystä katkaisemattomaan maailmaan, hän jatkaa. Se alkaa omasta ajattelutavastamme kuuntelemisesta. Voimme muuttaa maailmamme sisältä ulospäin.
3 Tee aikaa 1: 1-keskusteluihin - kotona ja töissä.
Jotkut ihmiset menestyvät ryhmätilanteissa, toiset muuttuvat seinäkukkiksi, jotka vetäytyvät. Työnjohtajana tai kotitalouden johtajana 1: 1-aikataulun asettaminen jokaisen kollegan tai perheenjäsenen kanssa parantaa kuuntelukykysi, Salentri sanoo. Tämä oma kokous on aika, jolloin voit ymmärtää, miten kukin yksilö kommunikoi.
Jotkut ihmiset kertovat sinulle vain, jos jokin on vialla, jos kysyt, kun taas toiset haluavat tulla luoksesi ennakoivasti. Ymmärtämällä jokaisen tyylin se antaa sinun tietää oikean tavan kuunnella häntä, hän sanoo. Tämä on loistava tapa aloittaa vuoropuhelu ja luoda tilaa heille, jotta he voivat tuntea olonsa mukavaksi ilmaista itseään ja voit esittää ne johtavat kysymykset, jotka kiinnostavat heitä hieman enemmän.
LIITTYVÄT: 5 yhteistä karanteeniristiriitaa, jolla pariskunnilla on - ja miten ne voidaan ratkaista
4 Kiinnitä jakamatonta huomiota.
Kun joku puhuu kanssasi, Williams sanoo, että on aika puhdistaa kannet. Mitä tämä tarkoittaa? Kuuntelet vain heitä, joko katsot heitä tai nollaat heidän äänensä keskustellessasi puhelimessa. Ehkä sinun on poistuttava tietokoneeltasi, asetettava puhelin tai sammuttava televisio. Jos olet töissä, astu hiljaiseen huoneeseen tai toimistoon, jos ympärilläsi on liikaa. Jos puhut puolisosi kanssa ja lapset keskeyttävät sinua jatkuvasti, mene toiseen huoneeseen ja sulje ovi, hän suosittelee. Lyhyesti sanottuna sinun on oltava tällä hetkellä täysin läsnä, jotta voit sulattaa heidän sanansa.
5 Kieltäydy soittamasta kiusausta.
On eroa välkkyvän, tuntuu aivan oikean kiusaamisen ja toisen henkilön kanssa keskustelun välillä. Teoreettisesti toistensa lauseiden viimeistely tuntuu romanttiselta tai liikekumppaneiden suurelta tasaantumiselta, mutta se voi tuntua huonolta kuuntelustaidolta. Siksi psykologi Yvonne Thomas, PhD , sanoo, että on parasta pitää huulet suljettuna, kunnes toinen henkilö on lopettanut ajatuksensa. Ja kyllä, se tarkoittaa, vaikka sinulla olisi iso idea, kumoaminen tai jotain lisättävää. Soittaminen saattaa tuntua luonnolliselta, mutta voit itse muuttaa sävelesi tai mielipiteesi, jos kuuntelet aktiivisesti. Jos sinun täytyy, Thomas sanoo muistiinpanosi muistiin. Näin tekemällä se voi rauhoittaa ja rauhoittaa sinua, ettet unohda ajatuksiasi ja tunteitasi, ja saatat tuntea vähemmän stressiä tai painostusta keskeyttää.
6 Noudata heidän kehonkieltään.
Kuten Salentri muistuttaa, kuuntelu on yhtä paljon siitä, mitä joku sanoo, kuin heidän tekojensa suhteen. Siksi sinun on myös noudatettava heitä, jotta ymmärtäisit ja ottaisit mukaan sen, mitä joku sanoo kokonaan. Tähän sisältyvät heidän eleet, kasvojen vaikutelmat, heidän ruumiinsa kasvot ja niin edelleen. Vaikka voi olla haastavampaa tehdä tämä virtuaalitilanteessa, jos joku tuntuu hermostuneelta tai epämukavalta, etsi lamaantuneita hartioita tai hermostavaa kättä. Voit odottaa heidän päättyvän näissä tapauksissa ja kysyä sitten heiltä. Tämä auttaa heitä tuntemaan olonsa mukavammaksi ja toivottavasti turvalliseksi ilmaista itseään.
7 Unohda omat kasvosi.
Uskokaa tai älkää, huolehtiminen siitä, mitä kasvosi tekee, kun joku katsoo sinua silmiin, voi häiritä sinua kuuntelemasta. Monet ihmiset ajattelevat, että heidän on pakotettava nyökkäys, nostettava kulmakarvat ja sanottava 'uh-huh' osoittaakseen, että he kiinnittävät huomiota. Mutta kun olet todella investoinut kokemukseen, sopiva ilme tapahtuu yleensä luonnollisesti. Joten vain rentoudu ja muodosta silmäkosketus, jolloin väliintulot ja reaktiot tapahtuvat orgaanisesti.
8 Toista, mitä he sanovat heille.
Thomas sanoo, että toinen tapa parantaa kuuntelutaitoasi on harjoitella tekniikkaa, jota kutsutaan heijastukseksi. Tällöin toistat sen, mitä joku sanoi sinulle, kun hän on lopettanut puhumisen. Sen ei tarvitse olla sanatarkasti, mutta sen on oltava tarkka muotoilu siitä, mitä he jakavat. Tämä menetelmä auttaa välittömästi selvittämään, mitä on voitu ymmärtää väärin tai tulkita väärin, hän selittää.
äiti-tytär kirjoja luettavaksi yhdessä
Heijastus voi valaista, unohditko jotain tärkeätä, jonka toinen henkilö sanoi, jolloin he voivat antaa tarkempia tietoja tai painotuksia. Harkittuaan jokainen kuunteluroolissa oleva henkilö muotoilee edelleen sitä, mistä näyttää siltä, että puhuja sanoo sen jälkeen, kun puhuja on selventänyt tai muotoillut omat näkemyksensä, kunnes kuuntelija on osoittanut nämä ymmärtävänsä ja muistavansa niistä, hän selittää.
9 Kirjaimellisesti harjoitella kuuntelua.
Kuuntelu sisältää useita kognitiivisia taitoja, joita voit itse vahvistaa, kuten keskittyminen ja huomio, muistin säilyttäminen ja tietojen käsittely. Kun olet autossa tai lataat astianpesukonetta, laita podcast tai käynnistä uutiset ja kuuntele 10 minuuttia. Sammuta se sitten ja puhu (ääneen itsellesi - kyllä, todella) oppimastasi ja lisää omat kommenttisi tai tulkintasi. Et yritä sanatarkasti muistuttaa, vaan tarkastelet pikemminkin kokonaisuutta ja joitain yksityiskohtia. Tämä kouluttaa aivosi keskittymään Kuuntelun aikana paitsi opetat kuulemaan sanat myös käsittelemään niiden merkityksen.
LIITTYVÄT: Terve keskustelu on hyvä suhdeesi, kunhan teet sen oikein - tässä
